CONDIÇÕES GERAIS

1. Propriedade do domínio www.sillasmaxiymanolo.es

Em conformidade com a Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE), informamos que a propriedade do domínio da nossa loja virtual, www.sillasmaxiymanolo.es, corresponde à Fabrica de Chairs y Mesas Maxi e Manolo SL sociedade legalmente constituída em Espanha com CIF B02255925 (dorma depois sillasmaxiymanolo.es)

Para qualquer dúvida, você pode contatar as Cadeiras e Mesas Maxi e Manolo no e-mail maxiymanolo@hotmail.es ou no telefone 967275300. Nosso horário de serviço telefônico é de 8:00 da.m. às 2:00 da.m. e das 4:00 da manhã às 7:00 da.m. : 00 horas de segunda a sexta-feira.

2. Objeto e escopo

O objetivo destas Condições Gerais de contratação e uso é regular a provisão das informações fornecidas na loja online de sillasmaxiymanolo.es. Tanto a navegação pela loja online como a aquisição de qualquer dos produtos oferecidos, significam aceitação como usuário, sem reservas de qualquer tipo, de todas e cada uma dessas condições gerais de contratação e uso. A Sillasmaxiymanolo.es pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar estas condições gerais de contrato e uso, bem como as condições particulares que, quando apropriado, estão incluídas, publicando tais modificações na loja para que eles podem ser conhecidos pelos usuários.

3. Informações fornecidas no site

A Sillasmaxiymanolo.es reserva-se o direito de modificar a oferta comercial (produtos, preços, promoções e outras condições comerciais e de serviços) em www.sillasmaxiymanolo.es a qualquer momento. Fazemos todos os esforços para oferecer as informações contidas no site com sinceridade e sem erros tipográficos. No caso de, a qualquer momento, existir um erro desse tipo, alienígena em todos os momentos a vontade de www.sillasmaxiymanolo.es, seria imediatamente corrigido. Da mesma forma, é possível que o conteúdo do site mostre, ocasionalmente, informações provisórias sobre alguns produtos. Caso a informação fornecida não corresponda às características do produto, o cliente terá o direito de rescindir sua compra sem nenhum custo da sua parte.

Todas as informações contratuais presentes em www.sillasmaxiymanolo.es são exibidas em espanhol (espanhol), e a comunicação com clientes e usuários, bem como a formalização do contrato serão feitas nesse idioma.

4. Propriedade intelectual e industrial

Todos os conteúdos publicados na loja e especialmente os desenhos, textos, gráficos, logotipos, ícones, botões, bem como softwares, nomes comerciais, marcas ou desenhos industriais e quaisquer outros sinais susceptíveis de uso industrial e comercial estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual e industrial de sillasmaxiymanolo.es ou de proprietários de terceiros que tenham devidamente autorizado a sua inclusão no site. Em nenhum caso, deve entender-se que qualquer licença ou renúncia, transferência, cessão total ou parcial dos referidos direitos é concedida ou qualquer direito ou expectativa de direito é concedido, e especialmente, de alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre disse conteúdo sem a prévia autorização expressa de sillasmaxiymanolo.es ou dos proprietários correspondentes.

A existência de hiperlinks em sites fora de nós não implicará em nenhum caso a existência de relações comerciais ou comerciais com o proprietário do site onde o hiperlink é estabelecido, nem a aceitação por sillasmaxiymanolo.es de seus conteúdos ou serviços. .

5. Responsabilidade de sillasmaxiymanolo.es

Os produtos apresentados no site estão em conformidade com a legislação espanhola. A responsabilidade da sillasmaxiymanolo.es não pode ser invocada no caso de produtos que não estejam em conformidade com a legislação dos países aos quais tenham sido enviados com base na ordem do cliente. Por conseguinte, é responsabilidade dos clientes de fora da Espanha verificar a possibilidade de importar ou utilizar os produtos que solicitem.

O usuário assume toda a responsabilidade decorrente do uso do nosso site, sendo o único responsável por qualquer efeito direto ou indireto que derive no site, incluindo, mas não limitado a, nenhum resultado adverso econômico, técnico e / ou legal. bem como o desapontamento das expectativas geradas pelo nosso site, obrigando o usuário a manter intactos sillamaxiymanolo.es para quaisquer reivindicações derivadas, direta ou indiretamente, de tais fatos.

sillasmaxiymanolo.es não é responsável por danos que possam surgir de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias e / ou desconexões no funcionamento operacional deste sistema eletrônico ou nos computadores e equipamentos dos usuários, motivados por causa o controle de sillasmaxiymanolo.es, que impedem ou atrasam a prestação de serviços ou a navegação na loja, ou atrasos ou bloqueios em uso causados ​​por deficiências ou sobrecargas da Internet ou outros sistemas eletrônicos, ou a impossibilidade de fornecer o serviço ou permitir o acesso por motivos não atribuíveis a sillasmaxiymanolo.es, devido ao usuário, a terceiros ou a casos de força maior. sillasmaxiymanolo.es não controla, em geral, o uso que os usuários fazem do site. Em particular, sillasmaxiymanolo.es não garante, em nenhuma circunstância, que os usuários usem o site de acordo com a lei, as presentes Condições Gerais, a moral e geralmente aceitam bons costumes e ordem pública, nem que façam isso de forma diligente e prudente.

6. Obrigações de clientes e usuários.

Em geral, o usuário concorda em cumprir essas condições gerais, bem como para cumprir as advertências especiais ou instruções de uso contidas nelas ou no site e sempre atuar de acordo com a lei, bons costumes e os requisitos de boa fé, usando a devida diligência e abster-se de usar o site de qualquer maneira que possa prevenir, danificar ou deteriorar o funcionamento normal do site, a propriedade ou os direitos de sillasmaxiymanolo.es, seus fornecedores, o resto dos usuários ou em geral de qualquer terceiro. É proibido o acesso e uso do portal para menores de idade sem o consentimento expresso de seus pais, sillasmaxiymanolo.es não se responsabiliza pela precisão e precisão dos dados preenchidos pelo usuário e, portanto, não pode verificar a idade deles .

Especificamente, e sem implicar qualquer restrição à seção anterior durante o uso do site sillasmaxiymanolo.es, o usuário se compromete a:

a) Forneça informações verdadeiras sobre os dados solicitados no formulário de inscrição do usuário ou a execução do pedido e mantenha-os atualizados.

b) Não introduzir, armazenar ou disseminar no ou no site, qualquer informação ou material que seja difamatório, difamatório, obscuro, ameaçador, xenófobo, incita violência a discriminação baseada em raça, sexo, ideologia, religião ou a de qualquer forma viola a ordem moral, pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a privacidade ou a imagem de terceiros e, em geral, os regulamentos vigentes.

c) Não entre, armazene ou divulgue através da loja qualquer programa, dados, vírus, código ou qualquer outro dispositivo eletrônico ou físico que seja susceptível de causar danos ao site, a qualquer dos serviços ou a qualquer equipamento, sistemas ou redes de sillasmaxiymanolo.es, de qualquer outro usuário, fornecedores de sillasmaxiymanolo.es ou, em geral, de terceiros.

d) Salve, com segurança, o "nome de usuário" e a "senha" fornecida por sillasmaxiymanolo.es ou gerado pelo usuário, assumindo a responsabilidade por quaisquer danos que possam resultar do uso impróprio.

e) Não realizar atividades publicitárias ou de exploração comercial através do site e não usar o conteúdo e a informação para enviar publicidade, ou enviar mensagens para qualquer outro propósito comercial, ou para coletar ou armazenar dados pessoais de terceiros.

f) Não usar identidades falsas ou representar a identidade de terceiros no uso do site ou no uso de qualquer dos seus serviços, incluindo o uso de senhas ou senhas de terceiros ou de qualquer outra forma.

g) Não destruir, alterar, usar para uso, tornar inútil ou danificar os dados, informações, programas ou documentos eletrônicos da sillasmaxiymanolo.es, seus fornecedores ou terceiros.

h) Não entre, armazene ou divulgue na loja qualquer conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual, segredos industriais ou comerciais de terceiros ou, em geral, qualquer conteúdo que não contenha, de acordo com a lei, o direito de disponibilizá-lo para terceiro.

O cliente concorda em habilitar a entrega do pedido requisitado, fornecendo um endereço de entrega no qual o pedido solicitado pode ser entregue dentro do cronograma usual de entrega de mercadorias. Em caso de inadimplemento pelo cliente desta obrigação, sillasmaxiymanolo.es não terá qualquer responsabilidade pelo atraso ou impossibilidade de entrega do pedido solicitado pelo cliente.

7. Custos de envio

Envio GRATUITO para a Península. Verifique o preço para outras comunidades.

8. Colocando a ordem

Para solicitar um pedido, é necessário conectar-se a sillasmaxiymanolo.es e se registrar como usuário, preenchendo o formulário eletrônico que aparece na loja a qualquer momento e seguindo as instruções aí indicadas ou entre em contato por correio ou telefone. Após o registro e para continuar com a compra de produtos, você deve adicionar o produto que deseja comprar ao cesto, de acordo com as indicações coletadas na tela, preenchendo o formulário de pedido fornecido e validando o mesmo.
A validação do pedido pelo cliente pressupõe expressamente o conhecimento e aceitação destas condições gerais de contrato como parte da conclusão do contrato. Salvo indicação em contrário, os dados registrados pela sillasmaxiymanolo.es constituem a prova do conjunto de transações realizadas entre sillasmaxiymanolo.es e seus clientes. sillasmaxiymanolo.es apresentará o documento eletrônico no qual o contrato será formalizado e será acessível.

9. Disponibilidade de produtos

A seleção dos produtos oferecidos em sillasmaxiymanolo.es é válida desde que os produtos estejam visíveis no site, com os limites de estoque disponíveis. O prazo de entrega pode variar de 3 dias para 30, dependendo da disponibilidade de estoque a qualquer momento, em qualquer caso deste período você será informado no momento em que você efetuar o pedido.
Estes termos são calculados em dias úteis - de segunda a sexta-feira -, uma vez que sillasmaxiymanolo.es não realiza expedições em feriados, sábados ou domingos. Os prazos de entrega indicados são indicativos. No caso de haver uma ruptura de estoque ou indisponibilidade pontual de um artigo, sillasmaxiymanolo.es entrará em contato com você para informá-lo imediatamente e lhe dará uma nova data de entrega ou, se não for possível atender o referido produto, proceda com o seu cancelamento. Em qualquer caso, um atraso na entrega com relação aos períodos indicados não dará direito ao cliente para exigir compensação.

10. Modos e prazos de entrega

Os produtos são enviados para o endereço de envio que você indicou na ordem. No caso de fazer um pedido para vários itens com diferentes disponibilidades, o prazo de entrega terá em conta a entrega mais longa esperada. Em casos excepcionais, sillasmaxiymanolo.es reserva-se o direito de descompactar o pedido, enviando os itens disponíveis e deixando pendente um segundo embarque, itens não disponíveis. Neste caso, o segundo envio é feito sem nenhum custo adicional.
No caso de o cliente detectar um problema no momento da entrega do seu pedido (embalagem danificada, produtos em falta ou danificados) deve indicar por escrito no boletim de entrega do transportador e contactar por telefone com o nosso centro de atendimento ao cliente. cliente (967275300) nas primeiras 24 horas após a recepção. Nenhum retorno do item danificado será aceito, bem como reivindicação de item faltando, se não tiver sido comunicado dentro do prazo estabelecido.

11. Pagamento

sillasmaxiymanolo.es oferece vários meios de pagamento para que você possa escolher aquele que melhor se adapte às suas necessidades:

Pagamento por Transferência: Se você deseja efetuar seu pagamento efetivamente por transferência bancária, entre em contato conosco diretamente via sillasmaxiymanolo.es, onde informaremos os detalhes necessários para fazer sua compra. Para formalizar a ordem de 50% em função da aceitação.

Em dinheiro na entrega: com aumento de 6% na parte restante

12. Direito de retirada

Se você não está satisfeito, você pode devolver suas compras feitas escrevendo um e-mail para maxiymanolo@hotmail.es (sempre por escrito) indicou os motivos para isso.
O prazo máximo para solicitar o retorno é estipulado em 7 dias úteis a partir da recepção do pedido.
As circunstâncias que podem causar um reembolso são as seguintes:

a) Se o produto encomendado não o satisfizer: você pode devolvê-lo por correio com a embalagem original ou com sillasmaxiymanolo.es. Nós reembolsaremos o valor do produto menos 20% para despesas administrativas, mas não os custos de envio pagos na ordem.

b) Produto defeituoso de origem: sillasmaxiymanolo.es compromete-se a reparar e / ou substituir os produtos defeituosos de origem. sillasmaxiymanolo.es suportará todos os custos relacionados à reparação e / ou substituição do produto defeituoso, que inclui a cobrança do item defeituoso e a entrega do novo item ao consumidor. Se for impossível reparar e / ou substituir o produto defeituoso, sillasmaxiymanolo.es pagará ao consumidor o montante total do item, bem como a parte correspondente aos custos de envio do item pago pelo consumidor ao realizar o pedido, um Uma vez que sillamaxiymanolo.es está em posse do item defeituoso e verificou seu status.

c) Produto que, por engano de sillasmaxiymanolo.es, não corresponde ao da ordem: sillasmaxiymanolo.es suportará o custo de coleta do produto errado e entrega do correspondente ao pedido colocado.

d) No caso de ser um presente: pode ser alterado se o produto não tiver sido fechado e desde que esteja em perfeitas condições. O valor da compra nunca será reembolsado, mas a alteração pode ser feita para um artigo do mesmo valor ou maior. Os custos de envio, e a diferença de preço, se houver, serão suportados pela pessoa que efetua a alteração.

13. Garantia do produto

O período de garantia é de dois anos, embora o mesmo não inclua deficiências causadas por negligência, batimento, uso incorreto ou manuseio inadequado, instalações incorretas, etc., ou materiais que estão desgastados devido ao uso. Durante o segundo ano, sillasmaxiymanolo.es reserva-se o direito de solicitar um serviço técnico oficial da marca, uma verificação da origem do problema. Em caso de um defeito causado por mau uso, o reparo será faturável. Nos incidentes que justificam o uso da garantia, optarão pelo reparo, substituição do item, reembolso ou reembolso, nos termos estabelecidos por lei.
sillasmaxiymanolo.es efetuará alterações ou reembolsos desde que:

a) Comunicação prévia é dada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: Esta etapa é essencial, seja qual for o motivo do retorno. Você pode fazê-lo enviando um e-mail para maxiymanolo@hotmail.es ou ligando para o 967 275300. Nós diremos como você pode agir para retornar o item.

b) O item a ser devolvido deve ser devidamente empacotado para devolução.

14. Reembolso dos montantes pagos

O reembolso será feito através dos meios de pagamento utilizados na compra, exceto no caso de ter pago em dinheiro na entrega. Nesse caso, o reembolso será feito por transferência bancária. No caso de pagamentos totais ou parciais feitos por vouchers de presente, eles não podem ser reembolsados ​​em dinheiro, nem em transferências, nem por cartão. O reembolso das compras feitas por meio de um voucher de presente será feito exclusivamente por meio de um vale-presente do mesmo valor pago com este meio de pagamento.

sillasmaxiymanolo.es não reembolsará o valor ou efetuará qualquer devolução de mercadoria até que a recepção e o estado da embalagem e os acessórios do objeto do artigo do retorno ou alteração em nossas lojas tenham sido verificados. O preço a retornar é o originalmente incluído na ordem, exceto os custos de transporte, que só serão devolvidos no caso de a sillasmaxiymanolo.es ser responsável pela causa do retorno do produto. Uma vez verificado o estado correto do produto retornado, sillasmaxiymanolo.es procederá a reembolsar o valor no prazo máximo de 30 dias.

 

15.Como fazer uma reivindicação:

Para fazer qualquer tipo de reclamação, você sempre pode nos escrever por escrito ou por correio regular para o seguinte endereço: FÁBRICA DE CADEIRAS E TABELAS MAXI E MANOLO COM CIF Nº B02255925 C / CAMINO REAL Nº21 02110 LA GINETA ALBACETE  SPAIN ou por e-mail para maxiymanolo@hotmail.es

16. legislação aplicável. Envio aos fueros.

As compras feitas em sillasmaxiymanolo.es estão sujeitas à legislação espanhola.

No caso de qualquer conflito ou discrepância surgir na interpretação ou aplicação dessas condições contratuais, os Tribunais e Tribunais que, conforme o caso, conhecerão o assunto, serão os estabelecidos nos regulamentos legais aplicáveis em matéria de jurisdição competente, em que é dirigido, no caso dos consumidores finais, ao local onde a obrigação é cumprida ou a do domicílio da parte compradora.

Caso a parte compradora esteja domiciliada fora da Espanha ou que seja uma venda realizada por uma empresa, ambas as partes apresentam, a seu critério, a resolução de conflitos e a renúncia a qualquer outra jurisdição, para os tribunais e tribunais do domicílio do usuário.